立足全局 精准定位

为了确保家庭经济困难的大学生能够顺利完成学业，我州各级学生资助中心将助学贷款工作置于重要位置，确立了“不让任何一名学生因贫困而辍学”的服务宗旨，制定了“全面覆盖、优化服务、提升民众满意度”的工作目标。我们采取多种措施，确保这一惠及民生、温暖民心的工程真正落实，有效解决贫困学子家庭的燃眉之急。

简化手续 优化服务

【工作动态】海北州四项助学贷款举措温馨描绘‘民生画卷’书写‘温暖答卷’

根据国家开发银行关于助学贷款合同电子化的要求，我州各学生资助中心更新了相关硬件设备，保障了生源地信用助学贷款工作的顺利进行。对于无需变更信息的续贷学生，我们提供远程网络办理服务；而对于首次申请的学生，只需携带齐全的资料到现场即可一次完成办理，并当场打印受理证明及借款合同。我们还设置了咨询台，配备了饮水机、座椅、打印机等设施，指导学生进行网上注册，并提供免费的申请表打印、复印等服务，确保学生和家长满意而归。

广泛宣传 精准解答

州、县学生资助中心依据上级政策，制作了一系列宣传材料，如给高中毕业生的公开信、预申请宣传册、助学贷款指南和还款指南等，向每位申请助学贷款的学生发放，并通过微信群、公众号等多种媒体平台进行全面宣传，提前告知办理要点，提升政策的普及率。我们还开通了热线电话，为学生和家长提供直接的答疑解惑服务。2024年，全州共发放宣传资料和服务手册超过2万份。

加强培训 提高效率

鉴于助学贷款工作的重要和复杂，我们深知工作人员必须具备专业的素质和强烈的责任感。自2024年起，海北州组织了三次助学贷款业务培训，通过讲解操作流程和政策，提高了工作人员的综合素质和服务能力。截至10月21日，全州共受理助学贷款6552人，金额达6111.5408万元，其中首贷人数为2235人、续贷人数为4317人，较去年分别增长5.54%和22.3%，确保了应贷尽贷，实现了不让一名学生因贫困而辍学的目标。

展望未来，我州将继续遵循上级指示，深入推进生源地信用助学贷款工作，确保家庭经济困难的学生能够充分享受到国家政策的福祉，进一步推动教育公平的发展。