湖南省农村商业银行（以下简称“湖南农信”）成立于2005年，是一家具有独立法人资格的地方性股份制商业银行。经过十多年的发展，湖南农信已经成为湖南省内资产规模最大、服务网络最广、客户群体最多的金融机构。本文将从湖南农信的发展历程、业务特色、服务宗旨和社会责任等方面进行阐述。

一、发展历程

湖南农信的发展可以分为三个阶段。第一阶段是2005年至2010年，这是湖南农信的初创期。在这个阶段，湖南农信积极拓展业务，完善组织架构，提升服务能力，为今后的快速发展奠定了基础。第二阶段是2011年至2015年，这是湖南农信的快速发展期。在这个阶段，湖南农信抓住国家政策的有力时机，加大资金投入，优化业务结构，实现了资产规模的快速增长。第三阶段是2016年至今，这是湖南农信的转型升级期。在这个阶段，湖南农信紧紧围绕乡村振兴战略，深入推进改革，创新金融产品，提升服务质效，为湖南省农村经济发展注入了新的活力。

湖南省农村商业银行：助力乡村振兴的金融引擎

二、业务特色

湖南农信的业务特色主要体现在以下几个方面：

1. 支持实体经济。湖南农信始终坚持“立足农村、服务实体”的经营理念，把支持实体经济作为业务发展的重中之重。在贷款投放上，湖南农信重点支持涉农产业、小微企业和民营企业，为实体经济发展提供有力保障。

2. 创新金融产品。湖南农信紧跟市场需求，不断推出符合农村特点的金融产品。如“惠农贷”“小微贷”“扶贫贷”等，满足了不同客户群体的融资需求。

3. 优化服务网络。湖南农信在全省范围内设立了大量分支机构，形成了覆盖城乡的服务网络。同时，湖南农信还积极发展线上业务，打造“互联网+金融”服务平台，提升客户体验。

4. 强化风险管控。湖南农信高度重视风险管理工作，建立了完善的风险防控体系。通过加强内部审计、风险监测和合规管理，确保了业务稳健发展。

三、服务宗旨

湖南农信的服务宗旨是“以人为本、客户至上、诚信经营、创新驱动”。以人为本，就是以员工和客户的需求为出发点，关注员工成长，提升客户满意度。客户至上，就是始终把客户利益放在首位，为客户提供优质、高效、便捷的金融服务。诚信经营，就是坚持诚信为本，依法合规经营，树立良好的企业形象。创新驱动，就是不断推进金融创新，提升金融服务水平，助力乡村振兴。

四、社会责任

湖南农信积极履行社会责任，助力乡村振兴。一是加大扶贫力度。湖南农信通过发放扶贫贷款、支持扶贫产业等方式，帮助贫困地区脱贫致富。二是支持绿色发展。湖南农信积极支持绿色产业，推动农村生态环境改善。三是参与社会公益。湖南农信积极参与公益事业，关爱弱势群体，助力社会和谐。