王女士因资金周转需求,通过一家网络平台申请了9000元线上贷款,采用了等额本息的还款方式,年利率为7.6%。未充分了解贷款细节的她,还与该平台签订了委托合同。还款时,王女士惊讶地发现,贷款的综合成本中不仅包含了374.79元的利息,还有1465.56元的融资担保费,使得年化综合融资成本高达35.99%。该平台通过收取额外服务费、担保费、咨询费等手段,显著提高了王女士的融资成本,增加了她的还款负担。针对此类情况,国家金融监督管理总局上海监管局提醒广大消费者:

一、理智消费,警惕身边的“消费陷阱”

消费者应树立正确的消费观,充分考虑商品或服务的实际需求和价比,学会适度消费,审慎评估个人财务状况,合理规划消费预算。消费者应从自身实际情况出发,准确评估还款能力,理智消费,合理借贷,避免过度借贷和依赖借贷消费,确保债务负担在可控范围内。坚持“三不”原则:不盲目消费、不超负荷消费、不依赖借贷消费。

【风险防范】国家金融监督管理总局上海监管局“以案说法”系列——网络信贷产品消费风险警示与实用指南

二、谨慎借贷,拒绝非正规渠道的“网络信贷产品”

消费者在收到未知来源的短信或接到陌生电话时,应保持警惕,不轻易回复、点击链接或添加好友。不要轻信网络上的“免息”“低息”等宣传,避免签订额外合同。如有融资需求,应通过正规渠道办理,保护个人信息,谨慎授权。同时,详细了解贷款产品的信息,仔细阅读合同条款,全面掌握贷款条件、还款方式、综合成本等,结合个人财务状况,审慎选择合适的贷款产品。此外,国家金融监督管理总局上海监管局已发布相关政策,鼓励金融机构降低融资成本,支持小微企业融资。

三、合理,防范金融领域的“非法代理”

消费者在购买金融产品或服务时,若与金融机构发生纠纷,应通过正规渠道依法,如协商、调解或诉讼。警惕诱导营销,避免财产损失、信息泄露和法律风险。若发现合法权益受到侵害,应保留证据,及时向机关报案,共同维护金融市场秩序。