银行营业部是银行在其服务区域内设立的主要营业场所，主要职能包括：

客户接待与咨询：

银行营业部是做什么的

提供业务咨询和引导服务，解答客户疑问。

业务办理：

为客户办理存取款、转账、汇款、挂失、密码重置等银行业务。

贷款审批与发放：

受理贷款申请，进行风险评估和审批，签订贷款合同，安排贷款发放。

投资理财服务：

提供个性化投资建议和方案，帮助客户实现资产保值增值。

维护环境：

保持营业场所内外环境整洁，维护秩序。

客户引导：

迎送客户，引导客户到指定区域办理业务。

业务指导：

指导客户填写业务申请表，受理简单业务咨询。

自助服务指导：

自助设备的使用指导和日常巡检。

内部管理：

落实各项制度和规章，规范经营，管理岗位分工，组织学习，调动员工积极性。

金融服务：

为个人和企业客户提供全面的金融服务，包括存款、贷款、支付结算、外汇交易、投资理财等。

银行营业部可能包含多种职位，如会计岗、外汇岗、柜面岗（包括理财和现金业务）、管理岗以及客户经理等。