襄汾万都村镇银行:精准施策,激活贷款服务新动力
襄汾万都村镇银行新城支行深耕信贷服务领域,紧密结合区域客户特点,确立关键任务、紧跟市场节奏、激活营销潜能,精准分析、定向施策,全力激发贷款服务新活力。
该支行致力于提升服务品质,紧密关注区域商户的金融需求,持续优化贷款程序、增强服务效能,力求提升金融服务的效率,确保贷款及时投放、客户尽早获益。一方面,客户经理做到当日收集的信贷资料当日处理,力求手续一次完善,避免客户来回奔波,提高服务效率;另一方面,发挥银行办理贷款流程简洁、迅速、高效的特长,让客户享受高效率的贷款体验,增强客户满意度与体验感。
新城支行不断推进“网格化”外拓营销策略,促进营销模式从“网点”向“区域”转变,从“业务”向“客户”倾斜,不断提高外拓营销效果。同时,引导全体员工充分利用线上渠道宣传贷款政策,详细介绍各类产品的服务对象、贷款期限、借款条件及流程,确保客户在产生贷款需求时,第一时间想到襄汾万都村镇银行,找到合适的贷款产品,真正为顾客带来实惠。
展望未来,新城支行将继续聚焦扩大贷款客户群体和覆盖面,通过加强网格化基础营销、推进精准清单式营销,拓宽营销渠道,不断提高客户满意度和忠诚度,推动银行业务向高质量发展转型。
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