尊敬的彭山珠江村镇银行贵宾：

为响应国家宏观调控政策，我行严格遵循中国人民银行公告〔2024〕第11号文件精神，积极投身于自律机制提出的《关于批量调整存量房贷利率的倡议》之中。为了让广大房贷客户享受到政策红利，现将存量商业个人住房贷款利率调整的相关安排公告如下：

彭山珠江村镇银行：打造地方金融新标杆，助力乡村振兴发展

一、调整对象

符合以下条件的商业个人住房贷款，将纳入利率调整范畴：

（一）我行已发放的各类商业个人住房贷款，包括首套及多套住房贷款。

（二）贷款利率在LPR基础上加点超过-30BP的现有房贷。

（三）贷款需为浮动利率形式，固定利率及基准利率贷款需先转换为浮动利率。

二、调整准则

（一）符合条件的存量商业个人住房贷款，将统一调整为LPR-30BP，特定地区如北京、上海、深圳的二套房贷除外。

（二）固定利率和基准利率贷款需客户申请转换为LPR浮动利率，转换后如利率高于LPR-30BP，将调整至该下限。转换后不可恢复原固定或基准利率。

三、调整流程与时间

（一）符合条件的贷款将无需客户申请，由我行在2024年10月31日前批量调整。

（二）固定利率或基准利率贷款的客户，可在公告发布之日起通过手机银行或贷款服务行申请转换。2024年10月25日前完成转换的，我行将在10月31日前完成利率调整；10月26日及以后完成转换的，将在转换后第一个工作日调整。

调整后的利率即时生效，之前利息仍按原合同利率计算。

四、申请途径

客户可直接前往贷款服务行进行线下申请。

五、服务告知与异议处理

（一）利率调整完成后，我行将通过短信通知客户，客户也可通过贷款经办行或拨打95313查询调整结果。

（二）对利率调整有异议的客户，可在公告发布日至2024年10月25日期间向贷款服务行提出，我行将不纳入此次批量调整；未提出异议者，视为同意调整。

六、客户关怀

（一）由于批量调整业务量较大，短信通知可能存在延迟或发送失败情况，请客户保持联系方式更新。

（二）本次利率调整不收取任何费用，请警惕非我行发出的电话或短信。

（三）本次调整仅涉及LPR加减点，合同其他要素保持不变。

如有疑问，请咨询贷款服务行或拨打95313。

感谢您对我行的长期信任与支持！