留存率通常用来衡量产品或服务的用户粘性，即用户在一定时间周期内继续使用产品或服务的比例。计算留存率的基本公式如下：

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留存率 = （回访用户数 / 起始用户数） 100%

留存怎么计算

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其中：

回访用户数：指的是在某个时间周期内，之前发生了起始事件（如首次使用产品）的用户中，在该时间周期内再次发生回访事件（如再次登录或购买）的用户数。

起始用户数：指的是在某个时间周期开始时，发生了起始事件的用户总数。

留存率可以按不同的时间周期进行计算，如日留存、周留存、月留存等，以观察用户行为随时间的变化。

例如，如果要计算某应用在注册后的次日留存率，可以使用以下公式：

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次日留存率 = （第1日发生回访事件的用户数 / 第0日发生起始事件的用户数） 100%

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留存率是评估产品吸引力和用户满意度的重要指标，有助于企业了解用户对产品的忠诚度和长期使用意愿