10月18日，长沙市公积金管理机构揭晓了9月份网络热议话题报告。在该月，12329公积金服务热线总计接听业务咨询34299次，并处理了371份来自不同渠道的服务单。

针对疑问一：能否调整组合贷款的还款方式或期限？

回应：不允许。合同期限内，任何一方都不得单方面要求更改合同条款（包括还款方式和贷款期限）。然而，在公积金管理中心和商业银行的同意下，借款人可以更改组合贷款的还款账户。

长沙公积金明确：组合贷款年限变更规定详解，不可调整

疑问二：将公积金账户从外地转移至本市需要符合哪些条件？

回应：（一）职工须满足外地中心的转出条件。

（二）职工在本中心开设了个人公积金账户，账户状态正常，并已连续缴存公积金超过6个月。若账户在长沙、株洲、湘潭、省直分中心之间转移，则无需满足连续缴存6个月的条件。

疑问三：如何处理长时间封存的公积金账户？

回应：（1）职工若满足退休或解除劳动关系提取条件，可通过线上途径如“长沙住房公积金”公众号等提取公积金。若个人信息有误或变更，可前往中心服务网点更正信息后提取。

（2）职工若死亡或被宣告死亡，其合法继承人可前往服务网点提取。

（3）职工若已在异地中心正常缴存并符合转移条件，可通过“全国住房公积金公共服务”小程序线上办理账户转移。

疑问四：若在外地有未结清的公积金贷款，能否在长沙申请公积金贷款？

回应：职工家庭申请公积金贷款时，必须没有未结清的公积金贷款。若有未结清贷款，中心将无法受理新的贷款申请。

疑问五：单位少缴公积金，投诉时应准备哪些材料？

回应：依据《长沙住房公积金行政执法管理办法》，职工投诉单位少缴公积金时，需提供明确的投诉对象，并出示有效身份证明、劳动关系证明、工资收入证明等书面材料，并提交书面投诉申请。投诉申请应包括投诉人及被投诉单位的基本信息、投诉请求、事实和理由。职工应向办理公积金缴存登记的管理部提出投诉，投诉内容和证据需真实有效，并由投诉人现场签名确认。