当市民卡被冻结时，您可以按照以下步骤尝试解冻：

联系银行客服

市民卡冻结了怎么办

拨打发卡银行客服热线，了解冻结原因。

提供必要的个人信息以便客服查询账户情况。

提供证明材料

如果是因为账户信息不完整或不准确，提供身份证、银行卡等相关证明材料。

前往银行网点

携带好证明材料，亲自前往银行网点办理解冻手续。

等待审核

银行工作人员会根据您提供的材料进行审核。

审核通过后，您的市民卡将被解冻。

恢复使用

解冻成功后，您可以正常进行支付、取款等交易。

请注意，如果卡片是因为司法原因被冻结，您可能需要先履行相应的法律义务，例如偿还债务，之后才能向银行申请解冻。